事務的ミスの中でも、比較的改善し易いミスは「報告・連絡・相談（報連相）ミス」と「忘れ」です。
「報連相ミス」と「忘れ」とは、
言った事が伝わっていなかった。
言われた事を忘れていた。
報告する事を忘れていた。
などの事です。これらの改善にはスケジュール帳を用いますが、このスケジュール帳の選択と使い方がポイントになります。
以下の様なスケジュール帳（筆者が今まで使っていた物の中で、ベストだと感じたものです。）
胸ポケットサイズ（常に携帯が可能で、書きたい時に書けるため。）
見開き1ページで1週間分のもの（左ページで月火水、右ページで木金土日。日曜以外の各曜日で書くスペースが8行くらいあるもの。）...